建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病仔细,对病人负责,态度好,有问必答。
3年前查出宫颈病变,张主任给看好的,现在复查很好,张主任很耐...
真心感谢张医生,她的技术和服务都是一流的,她待病人和蔼可亲,...
带患者热情,百问不烦,既治疗病,又治疗心中的心中的担心。带患...
医疗精准,医术通透,医得可敬护士站如同家我爱济宁医学院,我会...
先进的技术和良好的医德成就了该院的病人和社会大家庭的认可。张...
去门诊的时候不知道什么原因,她板着一张脸,冷言冷语的,说话声...
该医生医术高明,对病人热情,耐心回答病人提出的问题,我很喜欢...
医生很不好,我是未婚女性,有些东西我不懂,她做为医生连情况都...
张医生端庄大方,平易近人,能不厌其烦地解答患者提出的问题,用...